← На главную SF Factory

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 3 ноября 2026 года

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных сайта https://sf-factory.ru/ — индивидуальный предприниматель Аверина Елизавета Евгеньевна, ИНН 502983028303, ОГРНИП 323774600182562.

Адрес: 108802, г. Москва, вн.тер.г. поселение Сосенское, д. Летово.
Электронная почта для вопросов и запросов о персональных данных: sffactory@mail.ru.
Телефон: +7 925 464-97-79.

Эта политика объясняет, как обрабатываются данные посетителей при обращении через сайт. Правила использования cookie и технических данных приведены отдельно: https://sf-factory.ru/cookies.

2. Цель и состав данных

Мы получаем данные, чтобы рассмотреть обращение, познакомиться с вопросом и материалами, уточнить детали и связаться с отправителем для ответа. Через сайт не оформляются заказы и не принимается оплата.

Через форму «Расскажите о проекте» могут поступать:
• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сведения об отправителе в описании проекта и последующей переписке;
• относящиеся к отправителю персональные данные в приложенных им файлах.

Обязательные поля отмечаются в форме. Сведения в необязательных полях и файлы отправитель предоставляет по своему выбору. Передавайте только то, что нужно для рассмотрения вопроса. Не прикладывайте паспортные и платёжные данные, сведения о здоровье и другие чувствительные сведения. По возможности используйте материалы без персональных данных других людей.

Контакты из формы не используются оператором для рекламных рассылок. Публичное размещение присланных персональных данных не входит в цель обработки.

3. Основание и порядок обработки

Обращения обрабатываются на основании отдельного согласия отправителя. Текст согласия доступен по адресу https://sf-factory.ru/consent. Согласие можно отозвать.

Заявки рассматривает Елизавета Аверина лично. Используются электронные сервисы и ручная работа с обращениями. Возможные действия с данными: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, передача используемым сервисам в форме предоставления или доступа, блокирование, удаление и уничтожение.

Если дальнейшее взаимодействие требует обработки на ином предусмотренном законом основании, применяются соответствующие цель, состав данных и сроки. Само обращение через форму не означает согласия на любые последующие цели обработки.

4. Сервисы, задействованные в обработке

Для приёма и рассмотрения обращений используются:
• Tilda и Tilda CRM — работа формы, приём, хранение и обработка заявки;
• Почта Mail, ящик sffactory@mail.ru — получение заявки и переписка с отправителем;
• Telegram — получение обращения Елизаветой;
• Яндекс.Диск через файловый виджет Tilda — приём и хранение прикреплённых материалов.

Сведения, введённые в форму, передаются подключённым получателям заявки. При прикреплении файлов используется настроенное файловое хранилище. Работа сервисов предполагает обработку данных их поставщиками. Со стороны SF Factory рабочий доступ к обращениям имеет Елизавета Аверина; дополнительные рабочие копии в других системах ею не создаются.

Сведения об условиях работы сервисов:
Tilda — https://tilda.ru/ru/dpa/;
Почта Mail — https://help.mail.ru/legal/terms/mail/privacy/;
Telegram — https://telegram.org/privacy;
Яндекс.Диск — https://yandex.ru/legal/disk_termsofuse/ru/.

Использование внешних сервисов не снимает с оператора обязанности соблюдать требования к основаниям, защите, локализации и передаче персональных данных. Сведения о конкретной обработке и получателях можно запросить у оператора по адресу sffactory@mail.ru.

5. Срок обработки и удаление

Данные обращения хранятся не дольше, чем необходимо для его рассмотрения, ответа и связанных с ним уточнений. После достижения цели или утраты необходимости в её достижении оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление и уничтожение данных в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

При отзыве согласия оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление и уничтожение данных по правилам статьи 21 этого закона. Продолжение обработки возможно только при наличии другого предусмотренного законом основания и в необходимом для него объёме. Обязательные сроки исполнения отдельных требований пользователя применяются независимо от способа хранения данных.

Этот порядок распространяется на сведения и вложения во всех используемых для обращения сервисах. Удаление записи в одном сервисе не заменяет работу с остальными получателями.

Если по итогам обращения заключается отдельный договор, необходимые для его исполнения документы и переписка обрабатываются на соответствующем основании. Их сроки определяются отдельно; это не означает бессрочного сохранения всех сведений и файлов из первоначальной заявки.

6. Права и обращения пользователей

Вы можете запросить информацию о своих данных и их обработке, ознакомиться с ними, потребовать исправить неточности, прекратить обработку, заблокировать или удалить данные при наличии предусмотренных законом оснований. Вы вправе отозвать согласие и обратиться за защитой прав в Роскомнадзор или суд.

Для обращения напишите на sffactory@mail.ru. Укажите содержание запроса и сведения, которые помогут найти вашу заявку: использованную почту или телефон и примерную дату отправки. При необходимости оператор запросит дополнительное подтверждение, позволяющее исполнить запрос надлежащему лицу. Заранее присылать копию паспорта не нужно.

Запрос рассматривает Елизавета Аверина. Ответ и необходимые действия выполняются в сроки, установленные статьями 14, 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ для соответствующего требования. Если закон допускает продление срока, оператор сообщает причину и новый срок.

7. Защита и изменение политики

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность данных, ограничивать доступ к ним и принимать необходимые меры для защиты от неправомерного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Вопросы о защите данных и возможных нарушениях можно направить на sffactory@mail.ru.

Актуальная редакция политики публикуется по адресу https://sf-factory.ru/privacy. Изменение политики само по себе не расширяет ранее полученное согласие на обработку данных.

Политика обработки данных · Согласие · Политика cookie · Настройки cookie

Настройки cookie
Используем технические cookie для работы сайта. Яндекс Карты можно включить по желанию. Политика cookie.
Настройки cookie
Настройки cookie
Технические cookie необходимы для работы сайта. Остальные категории включаются по вашему выбору. Изменить его можно по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Подробнее.
Необходимые
Обеспечивают работу и защиту сайта и сохраняют ваш выбор cookie. Всегда включены.
Яндекс Карты
Disabled
Загружают интерактивную карту и сервисы Яндекса, которые получают технические данные и могут устанавливать собственные cookie. Адрес производства доступен и без карты.